你行嗎？參透十個(gè)字成就卓越領(lǐng)導(dǎo)者
在這里，我可以負(fù)責(zé)任地說(shuō)，凡是那些跟我提起此話題的領(lǐng)導(dǎo)者朋友們，以及那些深思“如何成為一個(gè)卓越領(lǐng)導(dǎo)者”的領(lǐng)導(dǎo)者們，恭喜你們已走在成為卓越領(lǐng)導(dǎo)者的光明大道上！因?yàn)椤胺彩骂A(yù)則立，不預(yù)則廢”，既然你們已經(jīng)有想法，又時(shí)刻準(zhǔn)備成為卓越領(lǐng)導(dǎo)者，再結(jié)合本文所談，好好領(lǐng)悟本文所談的十個(gè)字，不斷修正自己、完善自己、提升自己，成為卓越領(lǐng)導(dǎo)者將是指日可待的事情。
怎么才算個(gè)卓越領(lǐng)導(dǎo)者？我們先看一下，下屬內(nèi)心對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的真實(shí)評(píng)價(jià)，下面用六個(gè)字做一表述：
敬 這個(gè)敬字，指的是尊敬、敬重，說(shuō)的是領(lǐng)導(dǎo)者品德方面，是人品，是如何做人，這個(gè)與領(lǐng)導(dǎo)者財(cái)富、企業(yè)名氣、企業(yè)規(guī)模等毫無(wú)關(guān)系，絕不是有錢(qián)有勢(shì)就能贏得下屬的尊敬，而是修心養(yǎng)性，真正提升品德修養(yǎng)，只有品德高尚的領(lǐng)導(dǎo)者才能贏得下屬的尊敬。我們常說(shuō)“小勝憑智，大勝靠德”，這句話也是強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)者品德修養(yǎng)的重要性，只有良好的品德修養(yǎng)，才是領(lǐng)導(dǎo)者贏得下屬尊敬的前提。
服 這個(gè)服字，指的是佩服、服從，說(shuō)的主要是領(lǐng)導(dǎo)者的學(xué)識(shí)、能力等方面，比如領(lǐng)導(dǎo)者專(zhuān)業(yè)權(quán)威、能力出眾、處事公道、是非分明、懲惡揚(yáng)善、學(xué)富五車(chē)、好學(xué)求進(jìn)等，再比如領(lǐng)導(dǎo)者總能領(lǐng)導(dǎo)下屬克服企業(yè)發(fā)展中遭遇的艱難險(xiǎn)阻贏得企一次次勝利、總能領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)走在行業(yè)前列，這樣的領(lǐng)導(dǎo)者在下屬心中那就是心悅誠(chéng)服、五體投地，這樣領(lǐng)導(dǎo)者才能凝聚人心、召喚人心，下屬才能發(fā)自?xún)?nèi)心地佩服、服從，愿意死心塌地的聽(tīng)領(lǐng)導(dǎo)者的指揮，甘愿為企業(yè)發(fā)展強(qiáng)大竭盡所能、無(wú)私奉獻(xiàn)。
愛(ài) 這個(gè)愛(ài)字，指的是喜歡、愛(ài)慕、感恩，說(shuō)的主要是領(lǐng)導(dǎo)者的言談舉止、為人處世、性格愛(ài)好、著裝外貌等方面，給下屬帶來(lái)的內(nèi)心評(píng)判，也可以說(shuō)是領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)人魅力，比如領(lǐng)導(dǎo)者言談舉止恰如其分、有正確的三觀、關(guān)愛(ài)幫助下屬、有謙虛謹(jǐn)慎溫良慈愛(ài)的秉性、有優(yōu)雅得體的著裝、有良好的性格（不慍不火）、辦事干凈利落、平易近人、樂(lè)善好施、充滿正能量等，這些都能彰顯領(lǐng)導(dǎo)者的獨(dú)特魅力，使得下屬對(duì)其油然而生愛(ài)意。尤其是那些心系下屬，真心為下屬操勞、辦實(shí)事、解決實(shí)際問(wèn)題、幫助下屬成長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)者，最讓下屬“愛(ài)不釋手”。
怕 這個(gè)怕字，指的是恐懼、擔(dān)心，說(shuō)的主要是領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力、權(quán)威等方面，更多的是體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)下屬生殺予奪的權(quán)力，比如領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)下屬的批評(píng)、處罰、調(diào)動(dòng)、降薪、開(kāi)除等，都容易對(duì)下屬形成恐懼心理，其實(shí)領(lǐng)導(dǎo)者只要對(duì)事不對(duì)人，明辨是非，堅(jiān)持正義，依法（制度）辦事，下屬是不會(huì)恐懼領(lǐng)導(dǎo)者的，而只會(huì)敬畏企業(yè)制度（法令、規(guī)定）。之所以下屬怕領(lǐng)導(dǎo)者，多數(shù)是因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)者沒(méi)有堅(jiān)持正義、不主持公道、獨(dú)裁霸道、脾氣暴躁、自私狹隘、是非不分、無(wú)端指責(zé)、胡亂處罰等。這里特別指出，下屬不是領(lǐng)導(dǎo)者的私有財(cái)產(chǎn)，也不是領(lǐng)導(dǎo)者的家人，他們有人格尊嚴(yán)，更需要起碼的尊重，作為領(lǐng)導(dǎo)者不要?jiǎng)虞m就指責(zé)下屬這也不行那也不行，否則下屬不僅是恐懼，還會(huì)很不服氣，甚至產(chǎn)生對(duì)抗心里，下屬會(huì)想“既然領(lǐng)導(dǎo)者是萬(wàn)能的，啥都能做，又何必要用下屬，讓他自己做好了”，因此領(lǐng)導(dǎo)者要通過(guò)換位思考來(lái)將心比心，要體恤下屬，對(duì)下屬要用其所長(zhǎng)、避其所短、教其不能，而絕不是憑著生殺予奪的大權(quán)，就可以對(duì)下屬為所欲為。怕，導(dǎo)致下屬對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者離心離德，甚至逃避領(lǐng)導(dǎo)者，說(shuō)小了影響到上下級(jí)之間的和諧相處，說(shuō)大了影響企業(yè)的穩(wěn)定和發(fā)展。
惡 這個(gè)惡字，指的是討厭、厭惡，正好與“愛(ài)”字相反，可以這么說(shuō)領(lǐng)導(dǎo)者各種表現(xiàn)，比如思想、言語(yǔ)、行為、性格、形象、著裝等在下屬心中形成的負(fù)面印象，一旦下屬討厭、不喜歡領(lǐng)導(dǎo)者，那么領(lǐng)導(dǎo)者在下屬心中的地位就會(huì)直線下降，如此以來(lái)，領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)下屬的親和力、影響力、領(lǐng)導(dǎo)力等就會(huì)大大下降。
恨 這個(gè)“恨”字，指的是憤恨、仇恨，如果到了下屬“恨”領(lǐng)導(dǎo)者這種程度，問(wèn)題就已經(jīng)很?chē)?yán)重了，說(shuō)到“怕”和“惡”時(shí)，雖然下屬已對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者心生怨恨，但是內(nèi)心尚能承受，這時(shí)下屬會(huì)盡可能遠(yuǎn)離、躲避領(lǐng)導(dǎo)者，不跟領(lǐng)導(dǎo)者正面接觸，到了“恨”這種程度恐怕就要出事了，這時(shí)下屬會(huì)做出對(duì)抗的言行。俗語(yǔ)說(shuō)“世上沒(méi)有無(wú)緣無(wú)故的恨”，下屬之所以“恨”領(lǐng)導(dǎo)者，是因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)者有意或無(wú)意的言行舉止、制度措施等，傷害了下屬的感情，妨害了下屬的正當(dāng)權(quán)益，所以那些卓越的領(lǐng)導(dǎo)者總是謹(jǐn)言慎行、三思而行。
行文至此，大家看明白了吧？從上述六個(gè)字，就能基本定義何為卓越領(lǐng)導(dǎo)者，如果下屬對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者“敬”、“服”、“愛(ài)”，那么這位領(lǐng)導(dǎo)者是當(dāng)之無(wú)愧的卓越領(lǐng)導(dǎo)者！反之，如果下屬對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者“怕”、“惡”、“恨”，那么這位領(lǐng)導(dǎo)者就很危險(xiǎn)了，所以我向來(lái)倡導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)者更要善于反躬自省，要學(xué)會(huì)經(jīng)常照鏡子，發(fā)現(xiàn)不足，完善自己，改邪歸正，提升自己，才能逐步成為卓越的領(lǐng)導(dǎo)者。
大概有正常思維的領(lǐng)導(dǎo)者，都想成為一位卓越領(lǐng)導(dǎo)者，那么怎么才能成為一位卓越的領(lǐng)導(dǎo)者呢？下面用以下四個(gè)字進(jìn)行闡述。
修 修指的是修行、做事，就是要求領(lǐng)導(dǎo)者要謙虛謹(jǐn)慎、勇往直前，不卑不亢、不急不躁，不斷的提高自己的品德修養(yǎng)、不斷地學(xué)習(xí)、做正確的事，簡(jiǎn)而言之，就是卓越領(lǐng)導(dǎo)者要學(xué)會(huì)做人與做事，首先是如何做人，其次是如何做事。關(guān)于做人，各有高見(jiàn)，在此不再贅述，但強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)，那就是只要領(lǐng)導(dǎo)者品行端正、三觀正確，自然會(huì)做人。至于做事，領(lǐng)導(dǎo)者需要分清領(lǐng)導(dǎo)與管理的界限，要高瞻遠(yuǎn)矚、統(tǒng)領(lǐng)全局、指揮若定，知道哪些事該做、哪些事不該做，該做的必須做好，不該做的不要觸碰，絕不做越位之事。當(dāng)然這個(gè)“修”，還包含另一層意涵，那就是多做善事、好事，積德行善、渡人達(dá)己，要成為卓越領(lǐng)導(dǎo)者必須有顆赤誠(chéng)的公益之心。
聽(tīng) 聽(tīng)指的是聆聽(tīng)、傾聽(tīng)，聽(tīng)是一種謙卑的心態(tài)，也是一種學(xué)習(xí)、負(fù)責(zé)與尊重的態(tài)度，比如聆聽(tīng)講學(xué)、演講、報(bào)告、教誨、會(huì)議等，這是成就卓越領(lǐng)導(dǎo)者一種很好的學(xué)習(xí)方式；再比如傾聽(tīng)下屬的建議、意見(jiàn)、反饋，體現(xiàn)的是領(lǐng)導(dǎo)者關(guān)愛(ài)下屬、尊重下屬、解決問(wèn)題的態(tài)度，這更是成就卓越領(lǐng)導(dǎo)者的基本功。一個(gè)卓越領(lǐng)導(dǎo)者要善于聽(tīng)，還要學(xué)會(huì)“兼聽(tīng)”，常言道“兼聽(tīng)則明，偏聽(tīng)則暗”，只有兼聽(tīng)才能弄清真相、明辨是非、做出選擇、解決問(wèn)題。要想成為一個(gè)卓越領(lǐng)導(dǎo)者更要學(xué)會(huì)聽(tīng)出“弦外之音”，很多時(shí)候由于領(lǐng)導(dǎo)者身份、地位的特殊性，好多人跟領(lǐng)導(dǎo)者說(shuō)話時(shí)會(huì)顧及領(lǐng)導(dǎo)者的面子、地位、威嚴(yán)等，說(shuō)話總愛(ài)“看破不說(shuō)破”，這就要求領(lǐng)導(dǎo)者在聽(tīng)時(shí)要心領(lǐng)神會(huì)，要聽(tīng)得到，更要聽(tīng)得懂。
想 想指的是思考、分析，要想成就卓越領(lǐng)導(dǎo)者必須有一個(gè)好腦子、好智商，要具備較強(qiáng)的思考分析能力，更要養(yǎng)成勤動(dòng)腦、好動(dòng)腦的習(xí)慣，凡事要三思而行、謀定后動(dòng)，說(shuō)之前要想，做之前要想，只有多想、勤想才能少出差錯(cuò)。領(lǐng)導(dǎo)者的言行關(guān)乎全局、影響巨大，絕不可掉以輕心，所以作為一個(gè)卓越領(lǐng)導(dǎo)者必須要多想、勤想、會(huì)想、敢想，多想就是要思慮周全，全方位、多層次地分析問(wèn)題；勤想就是要經(jīng)常性分析，好多時(shí)候有些問(wèn)題短期無(wú)解，就需要經(jīng)常去思考、深思熟慮，爾后才會(huì)豁然開(kāi)朗，難題才會(huì)迎刃而解；會(huì)想就是要有分析的方法，知道從哪里發(fā)力去想、去解決問(wèn)題；敢想就是要打破常規(guī)思路，用創(chuàng)新思維解決現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。
說(shuō) 說(shuō)指的是演講、說(shuō)話，這里需要解決說(shuō)什么、怎么說(shuō)的問(wèn)題。說(shuō)什么，領(lǐng)導(dǎo)者要敬畏自己的身份、地位，注意自己所言的影響力，說(shuō)之前先過(guò)腦，先在心里打草稿，所言之事必須有根據(jù)，知道哪些該說(shuō)，哪些不該說(shuō)，絕不可以信口開(kāi)河、胡言亂語(yǔ)，不經(jīng)核實(shí)不要發(fā)言，不能被道聽(tīng)途說(shuō)迷惑，不信謠不傳謠。怎么說(shuō)就是要尋找最好的表達(dá)方法，這個(gè)因人因事而異，但要注意說(shuō)時(shí)分清輕重主次，觀點(diǎn)明確，重點(diǎn)突出，條理清晰，論據(jù)充分，雅俗共賞，既惜言如金，又?jǐn)S地有聲，讓聽(tīng)者聽(tīng)得清聽(tīng)得懂。
看到這里，可能有領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)質(zhì)疑筆者，本文怎么沒(méi)有談到要成為卓越領(lǐng)導(dǎo)者在行業(yè)地位、企業(yè)名氣、營(yíng)業(yè)收入、企業(yè)規(guī)模、領(lǐng)導(dǎo)方略、管理之道等該有的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)，我要說(shuō)你真OUT了，那些常規(guī)的所謂評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)都是表象，本文所說(shuō)的要成為卓越領(lǐng)導(dǎo)者的內(nèi)功修煉，內(nèi)功是根本，其他的都是浮云，只要內(nèi)功練好了，自然有舉世矚目的成就，當(dāng)然會(huì)成為卓越領(lǐng)導(dǎo)者的??！
總之，不想成為卓越領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)者都不是好的領(lǐng)導(dǎo)者，而立志想成為卓越領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)者們，筆者建議您要用心好好品讀本文！
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